رؤية
الذكاء الاصطناعي لعملائك بالعربية
نشرح الفرص والتحديات، وكيف تبني ذكاء اصطناعي يتعامل مع عملائك بعربية صحيحة.
الفرصة
أغلب عملائك في السعودية والإمارات والأردن يتعاملون بالعربية أولاً. لسنوات كانت أدوات الذكاء الاصطناعي أضعف بالعربية منها بالإنجليزية. هذا تغيّر. النماذج الحديثة تفهم اللهجات، تتعامل مع الواجهة من اليمين لليسار بشكل صحيح، وتفهم السياق الثقافي أفضل من قبل.
- وكلاء واتساب يفهمون اللهجات الخليجية والشامية والمصرية
- معالجة المستندات العربية واستخراج البيانات منها تلقائياً
- مساعدات صوتية وأنظمة رد آلي بالعربية
- ترجمة وتلخيص فوري للنصوص العربية
التحديات
- الذكاء الاصطناعي بالعربية ما زال وراء الإنجليزية في بعض المجالات المتخصصة
- اختلاف اللهجات يحتاج تدريباً واختباراً دقيقاً
- الأدوات العالمية غالباً تهمل تصميم الواجهة من اليمين لليسار
- قوانين حماية البيانات تختلف بين السعودية والإمارات والأردن
طريقتنا
نبني أدوات ذكاء اصطناعي تتعامل مع العربية كلغة أساسية من أول يوم: واجهات عربية أصلية من اليمين لليسار، تدريب يراعي اختلاف اللهجات، والتزام بقوانين حماية البيانات في كل سوق. ونختبر كل أداة مع متحدثين عرب أصليين قبل التشغيل.