سياسة الخصوصية

1. مقدمة

بوتلتك ("نحن") تحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة أي بيانات نجمعها عند زيارتك لموقعنا، وكيف نستخدمها ونحميها ومع من نشاركها.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي ترسلها لنا بنفسك: عند التواصل معنا، أو حجز استشارة، أو استخدام خدماتنا. وتشمل عادةً الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدمها للرد على طلبك، وتقديم خدماتنا، وتحسين الموقع، والتواصل معك بخصوص ما طلبته. لا نبيع بياناتك.

4. المساعد الذكي

في الموقع مساعد محادثة، وشغّال على سيرفرنا نحن على chat.bottletech.net. ما هو أداة إعلانات، وما يتتبعك في مواقع ثانية. وهو جزء من الموقع: موجود من أول ما تفتح الصفحة، وتقدر تسأل على طول.

عشان يجهّز الرد، نص المحادثة يروح لمزوّد الذكاء الاصطناعي nexos.ai، وهو اللي يشغّل النموذج وراء المساعد. يعني كلامك يطلع من سيرفرنا ويتعالج عند طرف ثالث في بلد ثاني.

المحادثة تبقى محفوظة عندنا عشان أحد من الفريق يرجع لها ويكمل معك. والمتصفح عندك يخزّن رقم جلسة، وهذا اللي يخلي المحادثة تبقى مكانها إذا حدّثت الصفحة.

ما نبيع المحادثات ولا نستخدمها في إعلانات. وأدوات القياس شي منفصل، وما تشتغل قبل ما تختار في شريط ملفات تعريف الارتباط.

ولا تكتب في المحادثة معلومات حساسة: رقم هوية، بيانات بطاقة، كلمة مرور. إذا احتجنا شي من هذا النوع، نطلبه منك بطريقة آمنة.

5. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف.

6. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على hello@bottletech.net لطلب ذلك.

7. للتواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة، راسلنا على hello@bottletech.net.

8. لغة النص

هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية، ومقدَّمة للتسهيل. عند أي اختلاف في المعنى، النسخة الإنجليزية هي المرجع.