سياسة الخصوصية

1. من نحن

بوتلتك ("نحن") تشغّل هذا الموقع وأداة «كاشف»، أداتنا المجانية لفحص المواقع. هذه السياسة تشرح أي بيانات نجمع، وكيف نستخدمها، ومع مين نشاركها، وما خياراتك. كتبناها بلغة واضحة عن قصد. لأي نقطة تحتاج توضيح، راسلنا على hello@bottletech.net.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع بس اللي نحتاجه، وأغلبه تكتبه أنت بنفسك.

لما تتواصل معنا أو تحجز مكالمة، نجمع اسمك وإيميلك ورقم هاتفك واللي تكتبه في رسالتك.

لما تفحص موقعك بكاشف، نجمع إيميلك، واسمك إذا حطّيته، ورابط الموقع اللي تطلب فحصه. ونحتفظ بنتيجة الفحص: الدرجة من 100 والملاحظات اللي نلاقيها.

وتلقائياً، لأجل الأمان، نسجّل عنوان الـ IP وتاريخ ووقت كل طلب. نستخدمها عشان نمنع إساءة الاستخدام، ونخلّي الفحص المجاني داخل حدوده، ونحمي الأداة من إنها تتوجّه لأنظمة ما المفروض توصلها.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدمها عشان نشغّل الفحص ونعرض لك الدرجة وأهم الملاحظات، ونرسل لك التقرير الكامل على الإيميل.

والطلب كمان يفتح ملف تواصل، عشان أحد من فريقنا يرجع لك، ويرد على أسئلتك، وإذا ناسب، نحكي عن شغل نشتغله معك.

والبيانات التقنية نستخدمها بس عشان نحافظ على الأداة شغّالة وآمنة — حدود الاستخدام وفحص الإساءة — ولا شي غيره.

4. فحص الموقع (كاشف)

لما تدخل رابط موقع، كاشف يجيب صفحاته العامة من سيرفرنا نحن، مش من متصفحك، عشان يقرأها مثل ما يقرأها محرك بحث أو مساعد ذكي. ويقرأ بس الصفحات اللي أي زائر يقدر يفتحها، ويتحقق من كل رابط أول عشان ما تنخدع الأداة وتوصل لأنظمة خاصة أو داخلية (حماية من هجمات SSRF — تزوير الطلب من طرف الخادم). ما نسجّل دخول بأي مكان، ولا نغيّر موقعك، ولا نركّب عليه شي.

5. التواصل للمبيعات، وكيف توقفه

الفحص أو التواصل معنا يفتح ملف عندنا، وممكن أحد من بوتلتك يتواصل معك على الإيميل أو واتساب عشان يعطيك التقرير ويشوف إذا نقدر نساعدك. هذا تواصل عن الخدمة اللي طلبتها — مش نشرة إعلانية، ولا نشاركه مع معلنين.

وتقدر توقفه في أي وقت: رد بكلمة «قف» على واتساب، أو قل لنا نوقف في أي إيميل، أو راسلنا على hello@bottletech.net. نوقف، ونبقي بس اللي نحتاجه عشان ننفّذ طلبك.

6. المساعد الذكي

في الموقع مساعد محادثة، وشغّال على سيرفرنا نحن على chat.bottletech.net. ما هو أداة إعلانات، وما يتتبعك في مواقع ثانية. وهو جزء من الموقع: موجود من أول ما تفتح الصفحة، وتقدر تسأل على طول.

عشان يجهّز الرد، نص المحادثة يروح لمزوّد الذكاء الاصطناعي nexos.ai، وهو اللي يشغّل النموذج وراء المساعد. يعني كلامك يطلع من سيرفرنا ويتعالج عند طرف ثالث في بلد ثاني.

المحادثة تبقى محفوظة عندنا عشان أحد من الفريق يرجع لها ويكمل معك. والمتصفح عندك يخزّن رقم جلسة، وهذا اللي يخلي المحادثة تبقى مكانها إذا حدّثت الصفحة.

ما نبيع المحادثات ولا نستخدمها في إعلانات. وأدوات القياس شي منفصل، وما تشتغل قبل ما تختار في شريط ملفات تعريف الارتباط.

ولا تكتب في المحادثة معلومات حساسة: رقم هوية، بيانات بطاقة، كلمة مرور. إذا احتجنا شي من هذا النوع، نطلبه منك بطريقة آمنة.

7. مع مين نشارك بياناتك

ما نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها بس مع الجهات اللي تخلّي الفحص يشتغل:

فريقنا نحن، عبر نظام المبيعات والـ CRM الداخلي في بوتلتك؛ ومزوّد الإيميل عندنا، عشان يرسل التقرير ويرد عليك؛ ولما تستخدم المحادثة، مزوّد الذكاء الاصطناعي (شوف الفقرة فوق).

هذي كل القائمة. ما نمرّر بياناتك لمعلنين ولا وسطاء بيانات.

8. وين تُخزّن بياناتك، وأمانها

بياناتك تقعد على سيرفرات بوتلتك نفسها (VPS نديره بنفسنا)، وتنتقل عبر اتصال مشفّر (TLS). مقرّنا في الأردن، ونخدم عملاء في الأردن والسعودية والإمارات، فممكن تنتقل بياناتك بين هذي الدول. ونحميها بإجراءات تقنية وتنظيمية: صلاحيات وصول، وتشفير أثناء النقل، ونبقي بس اللي نحتاجه.

9. كم نحتفظ فيها

نحتفظ بسجلات الفحص والتواصل طول ما إحنا على تواصل معك، ولمدة تصل إلى 24 شهر بعد آخر تواصل، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة. وبيانات الأمان (عناوين IP والأوقات) نحتفظ فيها لمدة تصل إلى 90 يوم وبعدها تُمسح. وإذا طلبت نحذف بياناتك أبكر، نحذفها — شوف حقوقك تحت.

10. حقوقك

من حقك تشوف بياناتك اللي عندنا، أو تصححها، أو تحذفها، أو توقف تواصلنا معك. راسلنا على hello@bottletech.net أو على واتساب +962 7 7837 0057 ونتصرف. بدون أي رسوم، وما نعاملك بشكل مختلف لأنك طلبت.

11. الأطفال

كاشف وهذا الموقع للأعمال، مش للأطفال. ما نجمع عن قصد بيانات أي شخص عمره أقل من 16 سنة. إذا شكيت إن طفل أرسل لنا معلومات، راسلنا على hello@bottletech.net ونحذفها.

12. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

الفحص نفسه ما يحتاج ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ومساعد المحادثة يخزّن رقم جلسة في متصفحك عشان المحادثة تبقى بعد ما تحدّث الصفحة. وأدوات القياس تبقى مطفية لين توافق عليها في شريط ملفات تعريف الارتباط. وما نستخدم تتبّع يلاحقك في مواقع ثانية.

13. تغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ فوق. وإذا كان التغيير يهمّك، نوضّحه على الصفحة.

14. للتواصل

سؤال عن خصوصيتك أو عن هذه السياسة؟ راسلنا على hello@bottletech.net أو على واتساب +962 7 7837 0057.

15. لغة النص

هذه ترجمة النسخة الإنجليزية، وننشرها للتسهيل. إذا اختلف المعنى، النسخة الإنجليزية هي المرجع.